Om te beginnen was ik zeer tevreden over de communicatie ivm de levering.
De levering was stipt en de bezorgers waren zeer vriendelijk en voorzichtig om het matras naar boven te brengen!
De eerste nachten hadden we wat last van de schouders, maar na het probleem te hebben voorgelegd via mail werd ons een éénvoudige oplossing voorgesteld, nl de hoes van de matras losritsen en elke week terug een stuk dichtdoen.
En daarmee was ons probleem opgelost!
Dus geen schouderproblemen meer, prima matras, heb nog geen moment spijt van de aankoop, ik zou ze zo opnieuw kopen!