Oktober 2015 bestelde ik voor mijn bejaarde moeder een nieuw traagschuim matras. Zij mocht er 45dgn op proefliggen. De afspraken over levering en het overleg met de medewerker waren werkelijk fantastisch. Toen bleek dat zij een ander bed moest, omdat zij steeds van het bed af op de grond gleed, waarna zij niet meer overeind kon komen. Het werd een ledikant waarin de matras omsloten werd en zij niet meer kon vallen. Alleen, helaas wat dat een andere maat! Geen probleem voor RHF: het matras werd omgeruild voor een nieuw te maken maat. Het nieuwe matras werd op verzoek van moeder na nieuwjaar geleverd en het probleem is nu helemaal opgelost. Ze hoefde maar € 20 bij te betalen omdat de oorspronkelijke aanbieding niet meer geldig was. Alles is zo goed verlopen dat ik een DIKKE PLUIM geef voor de service van RHF. Fantastisch bedrijf met onwaarschijnlijk goede service die volledig wordt nagekomen en nog een beetje méér.
