Geweldig(e) matras(sen) en de service die bij zo’n top-product hoort! Toe aan een nieuwe matras… welkom in de ‘slaapwereld’. Een jungle van aanbieders, soorten en maten. Ik was al in het bezit van een traagschuim kussen (helaas Tempur), hierdoor was mijn interesse al richting traagschuim-matrassen. Via google wat sites en forums gevonden met de voor en tegens van traagschuim en de verschillende merken. RHF kwam ik op een aantal fora tegen met over het algemeen positieve ervaringen met de service en het product. Tevens ook de enige met een gegarandeerde 100% geld terug garantie! Op de site van RHF waren diverse filmpjes te vinden met duidelijke uitleg over de verschillende kwaliteit, densiteit en de bijbehorende verschillende producten. Met deze info in de achterzak naar Den Haag afgereisd om de matrassen te bekijken en te testen. Wat meteen opviel was de klantvriendelijkheid en de goede kennis van de producten. We waren geheel vrij de diverse matrassen te testen ongeacht hoe lang dat duurde. Nadat we onze keus hadden gemaakt (RHF23 De Luxe) nog een tijdje gesproken over de matrassen en het ontstaan van RHF. Erg leuk! De 30 dagen garantie bleek ook best bespreekbaar, een paar dagen (bij aangeven) bleek ook geen probleem. De levering van het matras was binnen de gestelde periode. Hier ging helaas wel wat mis maar, dit werd professioneel opgepakt. op de dag van aflevering kwam er niemand opdagen. Na een telefoontje bleek er iets mis te zijn gegaan met de planning. Achter de schermen werd e.e.a. geregeld en het matras werd alsnog diezelfde avond afgeleverd! Wederom top service! De eerste twee weken was het slapen op een traagschuimmatras wel wennen, dit was destijds met het kussen ook het geval. Hierna begon het slapen steeds lekkerder te worden, geen rugpijn meer bij het opstaan… heerlijk! Tot op de dag van vandaag geen moment spijt en erg blij met onze aankoop.
Waar we vroeger lekker sliepen in hotels en baalde weer thuis te slapen is dit nu net andersom 🙂 (gelukkig). Altijd weer blij om in je eigen bed te slapen!
