Na de proef periode van zes weken was ik niet volledig overtuigd van mijn nieuw matras, omdat ik (nog steeds) last had van lage rugpijn. Ik nam telefonisch contact op met RHF om terugsturen te bespreken, en kreeg het advies het matras nog een paar weken langer te gebruiken voor ik een beslissing nam. Nu een week of tien waren de klachten verdwenen, en ik besloot het matras te houden. Nu, zes maanden later, kan ik niet anders zeggen dan dat ik zeer tevreden ben, zowel over het matras als over de service van RHF.