We zijn nooit in de winkel geweest, maar desondanks voelen wij ons als klant zeer gehoord. Op basis van uitstekende reviews kochten mijn vrouw en ik beiden een Premium Support Traagschuimmatras. Daar moesten we best even aan wennen na onze latex matrassen van 15 jaar +. Maar die tijd krijg je dan ook bij RHF. Ik wil intussen niets anders meer, maar voor mijn vrouw was dat anders. Na overleg werd de proefperiode verlengd. Toen ook na die periode nog twijfels bestonden, werd het matras alsnog opgehaald (en omdat we zeer tevreden waren over de communicatie en service: omgeruild voor een koudschuimmatras). Nu slapen we beiden heerlijk. Conclusie: fijn bedrijf met een missie, namelijk slaapcomfort voor iedere klant!
