Na 10 jaar waren wij toe aan een nieuwe matras. Bij onze zoektocht op internet naar een betaalbaar alternatief voor Tempur, kwamen wij terecht op de site van RHF. De keuze voor de Original Support matras was snel gemaakt. Maar wat voor ons de doorslag gaf om online te bestellen, was de 10 jaar volledige garantie en vooral de mogelijkheid de matras 30 dagen te kunnen proberen. Drie weken na bestelling werden de matrassen geleverd. Ik sliep er meteen uitstekend op (en doe dat nog steeds), maar mijn vrouw kon er helaas niet aan wennen. Daarom na ruim 3 weken proefliggen RHF gebeld dat we 1 matras wilden retourneren. We werden bijzonder vriendelijk te woord gestaan, nog geen uur later werden we gebeld om een retourafspraak te maken en ongeveer een week later werd de matras (zonder kosten voor ons) opgehaald en na enkele dagen stond het aankoopbedrag weer terug op onze rekening. Kortom: uitstekende en klantvriendelijke service en (voor mij) een prima matras.
