Amsterdam
Na heel wat zoekwerk op internet over de ideale matras terecht gekomen op de site van RHF. De degelijkheid van de informatie trok meteen mijn aandacht. Omdat je een matras toch niet zomaar bestelt zonder ze te testen hebben we beslist om toch maar van België naar Den Haag te rijden. We werden uitstekend ontvangen door een verkoper die veel tijd voor ons maakte, zeer veel uitleg gaf en de voor onze noden ideale matras voorstelde. Het werd uiteindelijk de premium support matras Lyocell, firm voor mezelf en soft voor mijn partner. We kochten meteen ook de schotelbodem met draadloze bediening. Een voorschot betalen was niet nodig. Na een drietal weken werd alles netjes thuis geleverd. De mogelijkheid om de matrassen 45 dagen uit te proberen is een zeer grote troef. Maar terugsturen is niet nodig. We slapen heerlijk op de nieuwe matrassen, en vooral we staan ‘s morgens op zonder pijn in nek en rug (wat voordien wel het geval was). We zijn tevreden klanten.
Pluspunten: Mogelijkheid om de matrassen 45 dagen op proef te hebben, ontvangst in de winkel.
Verbeterpunten: Duidelijker vermelden dat je nog wat werk hebt om de poten aan de lattenbodem vast te maken.