Service:
Nog nooit zulke goede service meegemaakt. Ik weet van mezelf dat ik erg lastig ben, maar ik heb ook veel problemen gehad met matrassenwinkels in het verleden. Ik ben 4 keer in de showroom gekomen om de matrassen uitgebreid uit te proberen. Ik ben iedere keer fijn met rust gelaten en heb toch wel een uur per bezoek aan het liggen besteed. Er werd totaal niet opgedrongen om een matras te kopen, dat is ook wel eens fijn om mee te maken. De uitleg van de verkoper en de antwoorden op mijn vragen waren helder en duidelijk. Na mijn keuze heb ik nog 2 keer contact gehad met RHF tijdens de proefperiode met vragen. Tijdens al mijn gesprekken heb ik geen enkel moment het gevoel gehad dat de mensen van RHF zich aan mijn vragen irriteerden of geen zin hadden om te antwoorden. Ik ben elke keer weer uitermate goed geholpen en er werd echt de tijd voor mij genomen. De chauffeur was op tijd, belde een half uur van te voren dat hij er aan kwam, was erg vriendelijk en heeft mijn matras tot de slaapkamer bezorgd. Matras:
Ik heb uiteindelijk voor de Premium Support soft matras gekozen. Tijdens mijn bezoeken aan de showroom vond ik dit matras het meest comfortabel liggen en had het gevoel dat mijn heup het best ondersteund werd. Tijdens de proefperiode kreeg ik last van mijn rug. Dit verwacht je niet bij een nieuw matras maar de uitleg van RHF was daarentegen erg logisch. Mijn lichaam moest wennen aan de nieuwe houding die het aangewezen kreeg in de slaap. Na 2 weken werd de pijn al minder en in de 3de week was de pijn verdwenen. Ik slaap er nu geweldig op en ben erg blij met mijn keuze. Ga zo door met de service en kwaliteit van uw producten RHF en ik weer zeker dat u nog vele mensen blij zult maken met uw matrassen
