Wij hebben enige weken geleden een RHF Premium comfort (extra firm) aangeschaft. Was wel een verrassing om een beddenwinkel (fabriek) midden in een woonwijk aan te treffen. Eenmaal binnen werden we vriendelijk ontvangen. Na onze wensen aangegeven te hebben kon we gaan rustig gaan proefliggen. De medewerker gaf ons de indruk een gedegen kennis te hebben van de produkten die er verkocht werden. Ook het 45 dagen proefslapen sprak ons aan. Toen mijn vriendin aangaf dat ze fybromyalgie heeft en ze lastig een keus kon maken tussen de premium support firm en extra firm was de verkoper zeer meedenkend en attent. Hij vertelde dat de termijn van 45 dagen proefslapen voor mensen met fybromyalgie te kort zou kunnen zijn maar dat het geen probleem was om dit eventueel met 45 dagen te verlengen. Na een keus gemaakt te hebben werden wij duidelijk geinformeerd over de levertijd en werden we middels e-mails op de hoogte gehouden. Over de bezorging zijn we ook zeer te spreken, er werd ruim vantevoren gebeld over het tijdstip van leveren en het matras werd netjes tot in de slaapkamer bezorgd. Wij hebben echter geen gebruik hoeven maken van een langere proefperiode om dat het matras simpelweg Perfect voor ons beide uitpakt. Ikzelf ben twee jaar geleden aan een hernia geopereerd en kwam bijna dagelijks gebroken uit mijn bed. Sinds we dit matras hebben slapen we veel beter en hebben we veel meer energie en minder lichamelijke klachten. De kwaliteit van leven is in ieder geval voor ons veel beter geworden. Wij kunnen een ieder deze winkel aanraden. Dit bedrijf doet zaken zoals ieder bedrijf het zou moeten doen. Een goed product aanbieden voor een schappelijke prijs, met medewerkers die klantvriendelijk zijn, kennis van zaken hebben en weten wat servicegerichtheid betekend. Bravo RHF!!!
