Pure affzeterij , Puur bedrog ik heb geen matras maar een nek-kussen gekocht via deze site , ik dacht aangezien je de matras 45 dag mag proefslapen, dus dacht ik dan kan ik op z’n minst dit kussen ook uitproberen, dus zoals het hoort doe ik het kussen in een kussensloop leg ik me voor proef in het bed …. resultaat na +-15 min kussen veel te dik , pijn in de nek …. . Mail ik dus vandaag om mijn kussen retour te sturen krijg ik als antwoord dat dit NIET kan !!! Omdat het een kussen is en niet meer in plastiek zit ! Wat raar een matras waar men 45 dagen op mag slapen word wel terug genomen een kussen waar men +-15 min op gelegen heeft niet ……. ok de matras zal wel in de plastieke zak blijven maar hygienisch is dit ook niet meer na 45 dagen voorzie dan ook zoiets voor het kussen of vermeld op de site dat kussen nooit retour gestuurd kunnen worden !! Hun advies haal wat vulling weg ! Maar ik heb een memory foam kussen dus niet echt een mogelijkheid om dit te doen. Sorry maar ik vind dit echt niet kunnen en zeker niet als dit niet op voorhand aan de klant verteld is .
