Na eerst de zeer uitgebreide en informatieve website van RHF bekeken te hebben waarop heel heel veel informatie te vinden was over diverse soorten matrassen en de daarvoor gebruikte materialen, heb ik gebeld met RHF. Ik heb toen gesproken met Chris Nederhorst en hem mijn (zeer lastige) lichamelijke situatie uitgelegd. Hij heeft mij met veel geduld veel dingen uitgelegd en antwoord gegeven op vragen en daarna ben ik naar de showroom in Den Haag gegaan.
We werden daar erg vriendelijk ontvangen door een collega en dankzij het gesprek met Chris Nederhorst wist ik al welke matras waarschijnlijk geschikt voor mij zou kunnen zijn en die heb ik in de showroom rustig uit kunnen proberen.
Ik heb toen een keuze gemaakt en een matras besteld. De matras werd vrij snel afgeleverd. Helaas was deze matras niet geschikt voor mij en heb ik weer contact met Chris Nederhorst gehad en een andere matras mogen proberen. Ook die was helaas niet geschikt en is teruggegaan. Andere matrassen van RHF waren helaas niet geschikt voor mij. Het aankoopbedrag werd trouwens na zeer korte tijd weer op mijn rekening teruggestort.
Omdat mijn zoon ook op zoek was naar een nieuwe matras en mijn goede ervaring kende, is hij ook naar RHF in Den Haag gegaan. Hij heeft daar diverse matrassen geprobeerd en een keus gemaakt. Aangezien hij de matras echt snel nodig had was heeft RHF ervoor gezorgd dat de matras echt snel geleverd werd, ondanks dat het een aparte maat was. Mijn zoon is nu een zeer tevreden slaper.
Ik heb helaas dat geluk niet maar Chris Nederhorst heeft mij belangeloos doorverwezen naar een collega. Kortom, niets dan lof over de medewerking, de service en het meedenken van Chris Nederhorst, RHF in het algemeen en ook over de kwaliteit van hun matrassen. Dat die voor mij niet geschikt was lag zeker niet aan de matrassen maar aan mijzelf. Maar ik kan RHF en zijn matrassen echt aan iedereen aanbevelen.
