- Welk matras heeft u besteld? 1.00 x 2.00 Premium Support Matras
- Hoe was de aflevering? De eerste keer heel snel, de omruiling van medium naar soft wat langzamer
- Hoe ligt het nieuwe matras t.o.v. uw oude matras? Ik moest echt ontzettend wennen en had veel pijn in het begin
- Bent u meer uitgerust ‘s ochtends als u opstaat? Nu wel ja
- Ervaart u minder lichamelijke klachten? Ja
- Was er iets dat u tegenviel of heeft u nog mogelijke verbeterpunten? In het eerste telefoontje werd mij een medium aangeraden, terwijl in het tweede telefoontje dit door een andere collega direct anders werd geadviseerd en duidelijk een softe matras werd aangeraden.
- Hoe heeft u de service ervaren? Ik had erg moeite met de toon hoe op mijn pijnklachten werd gereageerd. Mijn laatste mail is nooit beantwoord. En toen mij uiteindelijk werd verteld dat het wel 3-4 maanden wennen was voelde ik me met de rug tegen de muur staan. Inmiddels heb ik een paar weken op de matras van mijn partner geslapen. En nu kan ik weer op het nieuwe matras liggen zonder pijn. Hopelijk blijft dit zo.
