Man 36 jaar
Woonplaats Haarlem
Matras: RHF25 Bamboo
Hoe slaapt het? Het slaapt aardig maar ik vond het het geld niet waard achteraf. Mijn rugpijn is nauwelijks verbeterd, als ik lang slaap wordt ik altijd met pijn wakker, alleen iets minder dan op mijn oude matras met grote
kuil. Maar dat had ik van elk nieuw matras zonder kuil verwacht.
Hoe was de Service? Eerst goed, over de telefoon. Door een verkeerde keuze op de website bleek ik betaald te hebben voor een coolmax tijk die ik niet wilde hebben. Door hierover te bellen werd dit netjes opgelost door mij voor dezelfde prijs een onderdeken aan te bieden. Hiermee was ik akkoord maar later bleef ik verkeerde rekeningen krijgen, ook na een mail van mij hierover.
Heeft u voldoende informatie gekregen? Ja, de website en de informatievideo’s waren heel duidelijk. En ook over de telefoon ben ik erg
goed geholpen.
Bent u nog steeds tevreden? Ik had op beter gehoopt.