Door de website en de expertise zijn we naar scheveningen afgereisd. Na 10 jaar traagschuim heb ik gekozen voor een Comfort Premium Air koudschuim medium. Gekozen omdat dit minder warm zou zijn dan traagschuim. Dit viel me tegen. Ik vond het te hard en niet zo comfortabel als ik gewend was. Na overleg zonder probleem overgestapt naar de premium support traagschuim (weer medium). Viel ook tegen/ weer te hard. Advies langer proberen, ritsen open. Hielp niet, was niet tevreden. Weer overleg en wederom zonder een enkel probleem geruild voor de soft variant. Nu geweldig. Conclusie wij zijn geen makkelijke klanten maar Royal Health foam heeft haar belofte helemaal waargemaakt.
