Ik had na een heel prettig showroombezoek gekozen voor een Premium Support traagschuim matras in een ‘firm’ uitvoering. In de showroom voelde dit heel soepel en comfortabel aan en ik keek ernaar uit hierop te gaan slapen. Vanaf levering kon ik erop gaan slapen, de sensatie van het traagschuim was heel prettig. Het leek alsof je heel langzaam dieper bleef zakken in het matras, een zwevend gevoel. Toch vond ik het nog stevig aandoen, en vooral bij de schouders was dat wennen. Na telefonisch overleg bleek dat het schuim in nieuwstaat wat harder is en vanzelf soepeler wordt door erop te slapen. Toen ik tegen het eind van de proefperiode met het zachtere ‘medium’ matras van mijn partner wisselde, vond ik dit fijner: ik zakte er dieper in weg. Dit was ik ook gewend van het oude matras. Met de schouders ging het nu heel goed, alleen in de heupzone was het misschien iets te zacht voor mij. Ik besloot RHF te bellen en de ‘firm; om te ruilen voor de ‘medium’. Nadat ik de matrassen omwisselde en mijn ‘firm’ weer gebruikte tot het moment van de naderende omruil, merkte ik dat alles opeens goed was. Alles werd gelijkmatig ondersteund en de wat stevigere weerstand vond ik uiteindelijk prettiger. Met de opmerking vanuit RHF in gedachten, dat het wel een half jaar kan duren voordat het matras volledig is ingelegen, besloot ik dat ik de omruil beter kon afzeggen. Ik was bang dat de ‘medium’ dan echt te zacht zou worden. Ik ben nu heel tevreden over de ‘firm’ en ben blij dat ik eigenlijk al meteen goed had gekozen.
